L'hotel climatizzato è caratterizzato dallo stile classico di una ''hacienda'' messicana, ed è ubicato in mezzo a splendidi giardini. Ristrutturato nel 2006, l'hotel dispone di 294 camere dislocate su 8 piani. L'hotel dispone di una hall con reception (aperta 24 ore al giorno), cassetta di sicurezza, servizio di portineria, cambio valuta e ascensore. Sono inoltre a disposizione parrucchire, WLAN, noleggio automobili, agenzia di viaggi, servizio baby sitter e lavanderia a secco. I 2 business center con un totale di 12 sale per incontri e banchetti con una capacità dalle 30 alle 500 persone, nonché assistenza tecnica e di segreteria, sono l'ideale per professionisti in viaggio per affari. Il servizio personalizzato comprende sveglia mattutina, quotidiano ogni giorno, assistenza medica, servizio in camera, taxi 24 ore su 24 e possibilità di parcheggio. Il ristorante 'Jacarandas' al nono piano dell'edificio serve pietanze di tradizione nazionale e internazionale. Viene inoltre proposta musica di pianoforte o di violino dal vivo. Il ristorante 'La Fuente', la caffetteria e la terrazza nonché il lobby bar 'Manglar', con musica dal vivo ogni sera, completano il quadro delle offerte. Si accettano carte di credito American Express, Visa Card e Master Card. La colazione viene servita a buffet. Sia a pranzo che a cena le pietanze possono essere scelte à la carte, per pranzo anche dal menu. È possibile prenotare la formula bed and breakfast.